Коротко о результате
- ниша: помощь в получении виз
- проект: визовый центр виза-юг.рф
- период оптимизации: 1 месяц
- было: 22 заявки по 1290 руб.
- стало: 69 заявок по 434 руб.
- рост количества заявок в 3 раза
При этом рекламный бюджет практически не изменился.
Точка А — ситуация до начала работы
До оптимизации реклама показывала следующие результаты:
Бюджет:
28 397 руб.
Клики:
1408
Заявки:
22
Стоимость заявки:
1290 руб.
Сайт был достаточно подготовлен для рекламы:
- несколько форм обратной связи
- онлайн-чат
- простой лендинг под визовые услуги
Основная проблема была не в посадочной странице, а в структуре рекламных кампаний и работе с запросами.
Что сделали
1. Расширили семантику
На старте значительно расширили список ключевых запросов.
После этого семантику разделили на несколько групп и создали три отдельные поисковые кампании:
- Общие запросы
- оформление визы
- помощь в получении визы
- Кампании по странам
- Кампании по приоритетным направлениям
Приоритетными странами для клиента были:
- Германия
- Франция
- Чехия
Эти заявки приносили наибольшую маржинальность.
2. Использовали гиперсегментацию
Ключевые фразы разбили на маленькие тематические группы.
Это позволило:
- сделать объявления максимально релевантными запросам
- снизить стоимость клика
- увеличить конверсию
Такая структура требует больше времени на настройку, но позволяет получать более дешёвые заявки.
3. Добавили кампанию в РСЯ
Отдельно запустили кампанию в РСЯ.
Для каждого направления сделали отдельные объявления по странам, чтобы пользователь сразу видел нужную визу.
Это помогло расширить аудиторию без резкого роста стоимости кликов.
4. Перераспределили бюджет между типами кампаний
Конкуренция в визовой нише высокая, поэтому бороться за каждый клик на поиске экономически невыгодно.
Бюджет распределили:
примерно 50% – поиск
50% – РСЯ
Это позволило увеличить количество обращений без роста расходов.
Сложности проекта
Широкая география показов
Реклама показывалась на всю территорию ЮФО.
Это принципиальное решение клиента, основанное на предыдущем опыте работы.
Но анализ статистики показал проблему:
- из некоторых регионов приходило много отказов
- заявок практически не было
После нескольких обсуждений удалось убедить клиента исключить часть регионов, которые давали некачественный трафик.
Это заметно улучшило экономику рекламы.
Высокая конкуренция
В нише визовых услуг на поиске работает большое количество компаний.
Поэтому стратегия заключалась не в том, чтобы забирать максимум кликов, а в том, чтобы:
- точнее работать с запросами
- фильтровать нецелевой трафик
- получать более дешёвые заявки
Итоговые результаты
После оптимизации рекламных кампаний показатели изменились следующим образом.
Бюджет:
30 000 руб.
Клики:
1 333
Заявки:
69
Стоимость заявки:
434 руб.
Итог
- стоимость заявки снизилась на 856 рублей
- количество заявок выросло более чем в 3 раза
Вывод
В нише визовых услуг стоимость заявки сильно зависит от структуры рекламных кампаний и качества семантики.
В этом проекте результат дали три действия:
- гиперсегментация ключевых запросов
- разделение кампаний по странам
- фильтрация неэффективных регионов
Это позволило снизить стоимость заявки с 1290 до 434 рублей всего за месяц.