Коротко о проекте
- ниша: сеть прачечных и химчисток
- регион: Санкт-Петербург
- источник трафика: Яндекс Директ
Задача проекта — увеличить количество заявок на услуги химчистки и снизить стоимость лида.
Результаты на старте
На первом этапе реклама работала без каких-либо специальных предложений.
Показатели были следующими:
- 900–1100 рублей за лид
- относительно небольшое количество заявок
Для локального сервиса это довольно высокая стоимость обращения, поэтому требовалось усилить конверсию сайта.
Что было изменено
Было принято решение протестировать простую акцию для новых клиентов.
Предложение:
скидка 15% на первый заказ
Важно было показать акцию именно тем пользователям, которые пришли из рекламы.
Поэтому на сайте был настроен поп-ап, который:
- показывался только посетителям из контекстной рекламы
- появлялся при заходе на сайт
- сразу демонстрировал предложение со скидкой.
Как это повлияло на результат
После внедрения акции произошло сразу несколько изменений:
- увеличилась конверсия сайта
- выросло количество заявок
- снизилась стоимость лида.
Пользователи стали чаще оставлять заявки, так как первый заказ со скидкой снижал барьер обращения.
Один из вариантов поискового объявления:
Итоговый результат
К концу тестового периода, на последней неделе августа, удалось выйти на показатели:
- 543 рубля за лид
То есть стоимость заявки снизилась почти в 2 раза по сравнению со стартовыми значениями.
Вывод
В локальных сервисах (химчистки, клининг, салоны красоты и т.п.) результат рекламы часто зависит не столько от настроек кампаний, сколько от правильного оффера на сайте.
Даже простая акция для новых клиентов может:
- значительно повысить конверсию
- увеличить количество заявок
- снизить стоимость лида.
В данном проекте именно изменение предложения на сайте стало ключевым фактором роста эффективности рекламы.